В настоящее время специалисты Жилищного комитета, ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», НО «Фонд – региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах», АО «Санкт-Петербургский центр доступного жилья» и​ ​ СПб ГБУ «Горжилобмен» продолжают работать с гражданами в режиме удаленного доступа.

В Жилищном комитете личный прием временно органичен, в то же время продолжается консультирование граждан по телефону: 576-02-02 по вторникам с 9.00 до 11.00 и четвергам с 16.00 до 18.00.

В прежнем режиме работает телефон «горячей линии» Комитета: 409-73-78. Специалисты принимают отзывы, жалобы и предложения по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг с 9.00 до 21.00.

По вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги петербуржцы могут обратиться в кол центр ВЦКП по телефону: 335-85-08. Оплатить «розовые квитанции» можно на сайте​ www.kvartplata.info​ (без регистрации) или через Личный кабинет,​ комиссия при этом не взимается.

Фонд капитального ремонта также предлагает гражданам воспользоваться услугами дистанционно через сервис «Личный кабинет» на официальном сайте www.fkr-spb.ru. Сервис поможет собственникам проверить начисления и наличие задолженности, а также оплатить квитанцию за капитальный ремонт. Ежедневно с 9:00 до 22:00 работает телефон ​ «горячей линии» Фонда 703-57-30, 640-20-42.

Все службы и подразделения Центра доступного жилья продолжают работать штатно, и все сервисы и услуги, которые граждане могли получить при личном посещении, теперь также можно получить дистанционно на сайте организации – gorcenter.spb.ru или в кол центре по телефону 331-57-37.

В Горжилобмен жители Петербурга могут обратиться по вопросам улучшения жилищных условий и участию в целевых программах ​ по телефону: 576-00-00, а также по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или через «Личный кабинет» на официальном сайте организации www.obmencity.ru.

С этой недели участники целевых программ могут подать документы на согласование параметров жилых помещений, а также перечисление средств социальных выплат по жилищным программам через ящики, установленные в вестибюле Горжилобмена и Центра доступного жилья. С расписанием приема документов и особенностями их оформления можно ознакомиться на сайтах организаций.